INFORMACIÓN SOBRE LAS COMPRAS

¿Cómo se realizan las entregas?

Las entregas se efectúan a través del servicio de mensajería Olva Courier, lo que asegura un envío confiable y oportuno.

¿En cuánto tiempo llegará mi pedido?

Los paquetes se entregan los días viernes en la oficina de Olva para que, conforme al cronograma establecido, entreguen los pedidos.

Olva maneja un plazo de 3-4 días hábiles para realizar los envíos.

¿Cómo sabré qué día se entregará mi pedido?

Una vez que el envío haya sido registrado en Olva Courier, se le proporcionará un número de seguimiento para que pueda verificar el estado de su pedido en todo momento.

Nosotros nos pondremos en contacto con usted el día que se realice la entrega en la dirección señalada.

¿Qué sucede si no me encuentro en el domicilio el día de la entrega?

El pedido será devuelto a la oficina de Olva Courier y se reprogramará el envío. Nos podremos en contacto con usted para mayor información.

¿Dónde puedo recoger mi pedido en caso no desee el envío a domicilio?

En coordinación con la comisión de Economía, puede recoger su pedido en la oficina de Derecho y Sociedad en la PUCP, ubicada en el 2do piso de la Facultad de Derecho.

El correo de contacto es economia@derechoysociedad.pe y el número +51 959 391 666

INFORMACIÓN SOBRE EL PAGO

¿Qué medios de pago están disponibles?

Aceptamos pagos con tarjetas de crédito y débito Visa y MasterCard.

Los pagos mediante transferencia interbancaria y YAPE son validados antes de ser procesados.

¿Se aceptan pagos en efectivo?

No se aceptan pagos en efectivo o contraentrega a través de la página web.

Puede realizar compras en efectivo durante nuestras mesas de venta en los eventos que anunciamos en nuestras redes sociales.

¿Cuál es el plazo para realizar el pago?

El pago debe efectuarse dentro de las dos horas siguientes y tendrá temporalmente el estado de "pendiente de pago".

Si el pago no se realiza dentro del plazo establecido, el pedido no será procesado y se considerará anulado. No obstante, el cliente podrá generar un nuevo pedido en cualquier momento, sujeto a la disponibilidad de stock.

¿Puedo cancelar mi compra?

En caso aún no le haya sido entregado el pedido, comuníquese al correo electrónico economia@derechoysociedad.pe o al número +51 959 391 666 para coordinar la devolución del dinero.

Una vez coordinada la cancelación del pedido le llegará un correo electrónico automático indicando ello.

Los gastos de envío no son reembolsables.